Pogoji poslovanja

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine [ime spletne trgovine] so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in urejajo pravice ter obveznosti med ponudnikom in kupcem.

Ponudnik spletne trgovine je:

PLANET ZAVESTI, Victoria Negro Gnidovec s.p.
Sedež: Pregara 14, 6272 Gračišče
Matična številka: 8661049000
Davčna številka: 11516097
E-pošta: jasnovidka.viktorija@gmail.com
Telefon: +386 41 707 713

Z uporabo spletne trgovine kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja

  • kontaktne podatke

  • bistvene značilnosti izdelkov

  • končne cene

  • stroške dostave

  • način plačila in dostave

  • časovno veljavnost ponudbe

  • pogoje odstopa od pogodbe

3. Cene

Vse cene so navedene v EUR brez DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

4. Postopek nakupa

  1. Kupec izbere izdelek in ga doda v košarico.

  2. V košarici pregleda izbrane izdelke.

  3. Vnese podatke za dostavo in izbere način plačila.

  4. Potrdi naročilo s klikom na gumb za zaključek nakupa.

  5. Po oddaji naročila prejme potrditev naročila na e-poštni naslov.

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku potrditve naročila.

5. Načini plačila

Spletna trgovina omogoča naslednje načine plačila:

  • plačilo po predračunu

  • plačilo po povzetju

  • plačilo s kreditno ali debetno kartico

  • drugi načini, navedeni ob zaključku nakupa

Ponudnik si pridržuje pravico do preverbe podatkov pred potrditvijo naročila.

6. Dostava

Izdelki bodo dostavljeni v dogovorjenem roku.

Rok dostave je običajno [X] delovnih dni, razen če je pri posameznem izdelku navedeno drugače.

Strošek dostave je jasno prikazan pred zaključkom nakupa.

Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki nastanejo zaradi višje sile ali zamud dostavne službe.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga brez navedbe razloga.

Podrobnejši pogoji vračila in odstopa so določeni v posebnem dokumentu »Pravilnik o vračilih in odstopu od pogodbe«.

8. Reklamacije

Kupec lahko uveljavlja reklamacije skladno z veljavno zakonodajo.

Reklamacijo lahko poda pisno na e-poštni naslov [email].

Ponudnik bo na reklamacijo odgovoril v zakonsko določenem roku.

9. Varstvo osebnih podatkov

Varstvo osebnih podatkov je urejeno v dokumentu »Izjava o varstvu osebnih podatkov«, ki je dostopen na spletni strani.

10. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva za točnost podatkov na spletni strani, vendar ne jamči za popolnost ali ažurnost informacij.

Ponudnik ne odgovarja za morebitne napake v opisih ali cenah.

11. Izvensodno reševanje sporov

Ponudnik skladno z zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora.

Potrošniki lahko spor rešujejo preko platforme za spletno reševanje sporov (ODR), ki je dostopna na spletni strani Evropske komisije.

12. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila.

Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

Scroll to Top